Personvernerklæring
Her står hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi beholder dem — og hvilke rettigheter du har. Spørsmål besvares på [email protected].
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er selskapet som driver NV Casino, registrert i Republikken Kypros. Henvendelser om personvern rettes til [email protected].
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
| Kategori | Hva det omfatter |
|---|---|
| Kontaktopplysninger | Navn, adresse, e-post, telefonnummer og korrespondanse med kundeservice |
| Kontoopplysninger | Fødselsdato, kjønn, brukernavn og hvilke kampanjekoder du har aktivert |
| Spillopplysninger | Innsatshistorikk, spillaktivitet, gevinster og tap |
| Verifiseringsopplysninger | ID-dokumenter, bilder, regninger som adressebevis og opptak fra eventuelle videosamtaler |
| Betalingsopplysninger | Innskudds- og uttakshistorikk samt de fire siste sifrene i kortnummeret |
| Lojalitetsprogram | Poeng, VIP-nivå og cashback |
| Automatisk innsamlet | IP-adresse, tid brukt på sidene, nettleser- og enhetsinformasjon |
| Informasjonskapsler | Se punkt 4 |
| Biometrisk innlogging | Kun resultatet av kontrollen. Ansikt og fingeravtrykk behandles utelukkende på enheten din og overføres aldri til oss |
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Levere tjenesten — konto, spill, innskudd og uttak | Oppfyllelse av avtale og berettiget interesse |
| Sikkerhet og forebygging av svindel | Berettiget interesse |
| Identitetskontroll og antihvitvasking | Rettslig forpliktelse |
| Kundeservice og support | Oppfyllelse av avtale eller berettiget interesse |
| Markedsføring og analyse | Samtykke og berettiget interesse |
Samtykke til markedsføring kan trekkes tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen fram til tilbaketrekkingen.
4. Informasjonskapsler
Vi bruker fire typer informasjonskapsler: nødvendige (kreves for at siden skal fungere — grunnlag: oppfyllelse av avtale), funksjonelle, markedsførings- og ytelseskapsler (alle basert på samtykke). Full oversikt finner du på siden om informasjonskapsler.
5. Hvem vi deler opplysninger med
- Leverandører av drift og hosting
- Betalingsformidlere
- Leverandører av KYC- og antisvindeltjenester
- Analyse- og infrastrukturtjenester, herunder Google Analytics, Hotjar og Cloudflare
- Transportselskaper, dersom du har vunnet en fysisk premie
- Revisorer og finansinstitusjoner
- Tilsyns- og myndighetsorganer der loven krever det
Vi selger ikke personopplysningene dine.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Personopplysninger lagres i 6 år fra kontoen din stenges. Dette følger av regnskaps- og antihvitvaskingsregelverket. Bruksdata lagres kortere, med mindre de er nødvendige av sikkerhetsgrunner eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
7. Dine rettigheter
- Innsyn — få en kopi av opplysningene vi har om deg
- Retting — få rettet uriktige opplysninger
- Sletting — be om at opplysninger slettes
- Innsigelse — protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Begrensning — be om at behandlingen begrenses
- Dataportabilitet — få opplysningene i et strukturert, maskinlesbart format
- Klage — klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet
Send forespørselen til [email protected]. Du får svar innen én måned. Merk at retten til sletting er begrenset så lenge vi er lovpålagt å oppbevare opplysningene — for eksempel verifiseringsdokumenter i seksårsperioden.
8. Sikkerhet
Vi treffer rimelige tiltak for å beskytte opplysningene mot tap, tyveri, misbruk og uautorisert tilgang. Data lagres kryptert, og tilgang er begrenset til ansatte som trenger den for å utføre arbeidet sitt.
9. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi deg på nettsiden eller per e-post.
Se også
18+. Se også vilkårene, KYC-retningslinjene og informasjonskapsler.